Tenho certeza que em 2010 dará!

Será mesmo que estão falando para mim o que estou ouvindo?

Gerir projetos com PMI,
Gerir projetos com ITIL e
Gerir projetos com COBIT ... esse é 2010.
Cronograma, prazo, cronograma, prazo... ufa.

Li um livro recentemente muito legal e bem interessante, recomendo: de Normann Kestenbaum, "Obrigado pela Informação que você não me deu!" da Ed. Campus.

O melhor... como ser o melhor para viver a vida.
Entendo que temos que nos capacitar frequentemente mas em qual velocidade?
E acompanhando quem se já estamos na frente e não tem ninguem que nos acompanha?

Bem, encontrei um caminho. Vou continuar a estudar, sempre.

2010 é o ano do BPM, da gestão por processo e da capacitação em negócio. Estar mais próximo ao negócio ajudando a empresa onde atuo é o foco. Gerando oportunidades com quem gera oportunidades, além de gerar revisão de processos para quem gere processos, em todas as areas da empresa.

Um desafio e tanto! Ufa. Mas sei que com apoio de todos e ... sendo o melhor ... conseguirei lá na frente, em 2010, viver melhor a vida.

Simplicidade, espero que tenham percebido nas palavras acima...

Em 2010 convido a todos que leram esse texto no blog, ver *** TUDO *** com mais simplicidade, verá resultado, creia.

É o meu objetivo, buscar maturidade nesse proximo ano, com simplicidade.

Feliz Ano Novo para todos voces.

Reflexão

O essencial é invisível para os olhos - 'O Pequeno Príncipe'

Equilibrio em gestão e tecnologia

Você sabe qual é a sua capacidade técnica e qual é a seu conhecimento do negócio de sua empresa?
Bem, lê-se em todas as notas na internet que o gerente de TI e sua equipe deve estar cada vez mais próximo ao negócio junto aos usuários chaves finais.
Estamos então com uma dúvida? Quando é que teremos tempo para a TI propriamente dita?
Tempo da TI deve ser da gestão, do negócio e dos usuários finais e quando deverá ser para a TI.
A competência de um gestor de TI é bem informada e classificada no site do CIO.com.br.
Então, como cópia de assuntos atuais e de acordo com a matéria sobre 'As competencias mais desejadas do gestor de TI' da CIO, reescreto:

• Conhecimento no negócio
• Capacidade de comunicação
• Gestão de pessoas
• Perfil inovador
• Conhecimento técnico

Pratiquem uso de chat, treinamento online e participação em CAB ou CCM! Reunião de Controle de Mudanças, para mitigar os riscos de TI nos negócios.
TI junto ao negócio, esse é o começo da mudança ... para 2010 com real e fiel política de resultados.

Pratiquem auto-desenvolvimento, auto-estudo e contem com o TI sempre, para inivar, criar e fazer a diferença com a concorrência. Saia na frente em sua empresa com a TI apoio as suas iniciativas. Comuniquem seus planejamentos para 2010, comuniquem suas estratégica de negócios e vamos que vamos.

A globalização da economia e as empresas de transportes

A globalização da economia, a melhoria dos processos, dos produtos e serviços, levam as empresas de transportes desenvolverem ações que as tornem mais competitivas.

A tecnologia da informação nas empresas de transportes estão tornando-se um diferencial para a gestão de cargas e distribuições de materiais dos clientes.

Com utilização de tecnologias de última geração, empresas de transportes fazem a diferença no recebimento, na separação e distribuição de cargas. Atendendo aos clientes com um serviço de qualidade, com hora certa para entregas, no local desejado, rastreado via satélite e internet e no menor custo.

As empresas de transportes são importantes e parte essencial nos negócios das empresas, para prover redução de custo final do produto, sejam serviços ou materiais.

Visualizando os CIOs e gestores de TI no futuro, como estamos, como somos?

A área de TI está mais para estratégias de negócios,
e estão com espaços para diversificação.

A Governança de TI com melhores práticas de ITIL
estão trazendo beneficios em nossa empresa.

O papel do gestor de TI vem verificando a infraestrutura
e a cultura da companhia com mais força. Vem
constatando que todos de TI estão mais focados
nos usuarios e processos.

1. Os profissionais de nossa equipe estão
buscando satisfazer mais usuarios finais
2. Nós estamos tentando passar mais parte
de nosso tempo estar junto aos usuarios, para
ajudar nos processos de negocios, efetuando
mapeamentos de processos.
3. Usamos mais a tecnologia para ajudar o
cliente final, estamos de olho em experiencias de mercado
para fazer frente ao diferencial de mercado.

Estamos focados em Segurança da Informação e
gestão de processos, reagindo aos novos negocios
e mantendo organizada e em pratica a Governança
de TI usando ITIL.

Como Gerente de TI do futuro, assim como os CIO
no futuro, tema do assunto, estamos atuando em gerar novas
medidas de controles e indicadores, metricas que
sejam mais efetivas a realidade e desempenho de
nossa equipe.

Fortalecendo os Negócios

Aprendi e compartilho com todos:

• Quando as pessoas estão ocupadas, é mais provável que erros ocorram. Mas não permita que a qualidade seja afetada porque seus funcionários estão cheios de tarefas. Você criará um padrão inferior de qualidade que será difícil de restabelecer quando a situação voltar ao normal. Quando surgir um problema, dedique um tempo para identificar sua fonte e corrigí-lo.
  
• Se sua empresa tiver que reduzir despesas, seja criterioso na decisão e tenha cuidado para não reduzir o nível dos serviços oferecidos aos clientes. Se os clientes estão acostumados a receber certos benefícios, suspendê-los poderá ser um erro. Do mesmo modo, tenha cuidado ao oferecer serviços adicionais, particularmente se planeja reduzí-los no futuro.
  
• O atendimento aos clientes é muito mais importante quando enfrentamos tempos difíceis. Você está fazendo todo o possível para certificar-se de que aqueles que são o primeiro ponto de contato com sua empresa estão enviando a mensagem correta? Se esses funcionários passarem a impressão de serem indiferentes ou inexperientes, você poderá perder tanto os
  clientes potenciais quanto os já existentes.
  
• Se as sugestões forem rejeitadas sem nenhuma real discussão, seus funcionários deixarão de apresentá-las. Incentive-os a expressá-las com conceitos inovadores. Se não puder implementar tais conceitos, explique o porquê e comunique a eles que valoriza suas ideias. Também, certifique-se de solicitar sugestões de pessoas de todos os níveis da empresa. Frequentemente, as melhores ideias vêm justamente daqueles que estão na frente do cliente.
  
• Ninguém quer fazer onda quando o barco já está navegando em águas turbulentas. Mas as perguntas mais difíceis precisam ser feitas, particularmente diante de um clima econômico desafiador. Recompense aqueles que levantem dúvidas e ofereçam soluções factíveis, e certifique-se também de dar suas opiniões para seu próprio superior.
  
• Em uma pesquisa feita por nossa empresa, 27% dos entrevistados disseram que as reuniões são sua maior fonte de desperdício de tempo no trabalho. Reavalie todas as suas reuniões, e pense duas vezes antes de programar aquela próxima reunião na segunda-feira.
  

Um faz de conta que acontece! - 1o. pensamento

Adaptado ao TI: Introstectivo x Extropectivo

- medo? ajuda temos que pedir? - complicado aceitar desafios
- regras? devem ser seguidos? - estamos no supermercado estacionando o carro em local certo? reflita sobre ...
- estilo de cabelo, muda algo? - sua conduta é diferenciada se o corte de seu cabelo é diferente de todos da sua equipe? reflita sobre ...
- numero de celulares devem ser divulgados para todos? - "Plantão de TI" - direto! reflita sobre ...

Há histórias que temos que buscar conhecimentos e há outras que temos que ouvir e nao gravar ... o que gravar para o futuro? BPM, SOA, Gestão em convergência, Gestão em competÇencia? - reflita sobre ...

Trabalhe o seu comando! sua liderança. E veja, como ter respeito para ser respeitado? Como ter valor em seu trabalho para ser valorizado?

Como ser escolhido para um NOVO PROJETO? como ser o responsavel por um novo desafio? "Não seja comido pelos crocodilos!

*** Não desanime se é ainda não é seu momento ***

" A OPORTUNIDADE " - tudo pode acontecer.
Monte estratégias, atue como modelo e não como os concorrentes!

Temos que fazer o melhor, temos que fazer de forma diferente, não temos de fazer somente de conta, temos que fazer o que podemos para acontecer!

TI deve ter sempre um diferencial competitivo e diga para voce e para sua equipe: "Vou dar uma chance - apresente idéias em projetos escritos com organização e objetivos, voltados para RESULTADOS que a empresa lhe recompensará num futuro próximo.

Em simples palavras: pregue o quadro na parede se precisar e arrume a TV para ver seu futuro em breve.

Boa semana para todos... comunique suas vitórias!