A área de TI está mais para estratégias de negócios,
e estão com espaços para diversificação.
A Governança de TI com melhores práticas de ITIL
estão trazendo beneficios em nossa empresa.
O papel do gestor de TI vem verificando a infraestrutura
e a cultura da companhia com mais força. Vem
constatando que todos de TI estão mais focados
nos usuarios e processos.
1. Os profissionais de nossa equipe estão
buscando satisfazer mais usuarios finais
2. Nós estamos tentando passar mais parte
de nosso tempo estar junto aos usuarios, para
ajudar nos processos de negocios, efetuando
mapeamentos de processos.
3. Usamos mais a tecnologia para ajudar o
cliente final, estamos de olho em experiencias de mercado
para fazer frente ao diferencial de mercado.
Estamos focados em Segurança da Informação e
gestão de processos, reagindo aos novos negocios
e mantendo organizada e em pratica a Governança
de TI usando ITIL.
Como Gerente de TI do futuro, assim como os CIO
no futuro, tema do assunto, estamos atuando em gerar novas
medidas de controles e indicadores, metricas que
sejam mais efetivas a realidade e desempenho de
nossa equipe.
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