Gerencio uma area de Tecnologia da Informação que cresce ano a ano e as equipes assumem responsabilidades e papéis diferenciados, hoje mais voltados a medições de resultados e gerenciamento o tempo todo.
Em nossa gestão usando as melhores praticas de ITIL temos:
- gestão de ativos de TI (PCs, impressoras, scanners, coletores, etc.)
- controle de acessos diferenciados em gestao de segurança, sejam para rede, telecomunicação, etc.
- gestão de contratos com fornecedores
- gestão de capacidade com utilização de vários SW de monitoramento e gestão de banco de dados.
Hoje, estamos migrando, a gestão de tecnologia da informação para as mãos dos usuários finais, onde a escolha, o método e o resultados da implantação, fica a critério de terceirizados.
A TI está no momento, focando seu tempo e conhecimento no 'Core Business' da empresa. E nossas equipes de analistas estão cada vez mais se tornando Analistas de Negócios.
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